Od 25. do 27. lipnja 2025. naša je tvrtka pozdravila važne kupce s Bliskog istoka u posjetu i obavila-dubinske razmjene i posjete gradilištu o modularnim privremenim građevinskim rješenjima potrebnim za njihove inženjerske projekte u arapskoj regiji. Klijent namjerava kupiti niz privremenih objekata za gradilište, uključujući radničke spavaonice, toalete, kupaonice, urede i kantine. Nakon preliminarne komunikacije i evaluacije programa, kupac je pokazao veliki interes za naše LCL pristupačne kućne proizvode i posjetio je proizvodnu bazu Weifang Changle. Naši poslovni timovi, timovi za nabavu i projekti primili su cijeli proces, pokazujući profesionalnu kvalitetu i mogućnost pružanja usluga naših proizvoda, a kupci su ih visoko prepoznali.
Jimmy, poslovni upravitelj, Anna, predstavnica nabave, i ja bili smo uključeni u prijem klijenata i komunikaciju na projektu.
1. dan: priprema tvornice i potvrda izložbe (tvornica Weifang Changle)
Unaprijed smo otišli u tvornicu u okrugu Changle, Weifang, provincija Shandong kako bismo izvršili-pripreme na gradilištu:
Provjera izložaka: U vanjskoj izložbenoj hali tvornice izvršena je sveobuhvatna inspekcija uzoraka koji će biti izloženi, s fokusom na WC module koji se odnose na projekt kupca kako bi se osiguralo da su proizvodi u dobrom stanju i mogu intuitivno odražavati razinu kvalitete naše tvrtke.
Priprema prikaza: Uzorci WC modula raspoređeni su u radionici, ističući relevantne strukturne detalje i konfiguracijske sheme kupcima, tako da mogu u potpunosti razumjeti funkcije modula koje zahtijeva projekt.
Organizacija recepcije: Voće, flaširana voda, katalozi proizvoda i uzorci pripremaju se za kupce u sobi za recepciju kako bi se stvorila dobra atmosfera prijema.
2. dan: posjet kupcu i-detaljan posjet i razmjena
Kupac je stigao u Shandong oko 11:40 popodne istog dana, a primili smo ga nakon završetka posjeta drugim dobavljačima oko 17:00 popodne. Slijede detalji dočeka i umrežavanja na dan:
Posjet izložbi i predstavljanje proizvoda
Izložbeni prostor na otvorenom: Kupca prvo pratimo do izložbenog prostora na otvorenom. Naša tvrtka koristi polugotove proizvode i polu-gotove proizvode za izlaganje, tako da kupci mogu jasno razumjeti cijeli proces brzih LCL pristupačnih kompletnih kuća od strukturne kompozicije do konačnog završetka. Eksponati su već dvije godine izloženi na otvorenom, a cjelokupna konstrukcija je i dalje netaknuta nakon vjetra i kiše, samo su neki spojni vijci blago zahrđali, što u potpunosti dokazuje otpornost na vremenske uvjete i stabilnost kvalitete naših proizvoda.
Opis prednosti proizvoda: kupcima je istaknuto nekoliko ključnih prednosti naših brzih LCL pristupačnih kućnih proizvoda:
Dizajn brze montaže: Modularni dizajn jedne brze LCL strukture može dovršiti montažu standardne jedinice unutar 2 sata, što značajno štedi vrijeme izgradnje.
Praktično premještanje: konstrukcija je čvrsta, lako se podiže i može se reciklirati mnogo puta, što može zadovoljiti potrebe čestih premještanja projekta, posebno pogodno za mobilno okruženje gradilišta kao što je inženjerski tim Bliskog istoka.
Snažna skalabilnost: Proizvodi se mogu vodoravno usporediti i okomito nadograditi te brzo formirati kombinaciju različitih scenarija kao što su uredski prostori i spavaonice.
Posjet radionici i detaljna komunikacija
Prije svega, kupca pratimo u radionicu kako bi posjetili sirovine i proces proizvodnje proizvoda. Kupac je pokazao veliko zanimanje za unaprijed pripremljeni toaletni modul, osobno se popeo u ogledni modul kako bi promatrao svaki detalj i postavio brojna tehnička pitanja o strukturnom dizajnu, izboru materijala i sustavu odvodnje, na koja je Jimmy stručno odgovorio.
Kupac je predložio da se originalni plan prilagodi na gradilištu, zahtijevajući dodavanje ispirača i ispusta podzemne vode u modulu. U isto vrijeme, budući da se građevinski tim seli oko 3 puta godišnje, kupac naglašava pogodnost transporta, a preporučuje se dodavanje dizajna rupe za viličar na dnu brzog LCL-a kako bi se olakšao translacijski utovar i istovar s tla.
Ostala komunikacijska i servisna podrška
Osobno sam imao-dubinsku komunikaciju s Winnie, osobom za kontakt kupca, kako bih razumio posjete dobavljača tijekom njihova putovanja, analizirao informacije kolega i dodatno razjasnio konkurentske prednosti naše tvrtke u kvaliteti proizvoda i usluga.
Nakon obilaska napravili smo grupnu fotografiju s kupcem za sjećanje. Izvorno je planirano da domaćini večere budu naši korisnici, ali su se korisnici odlučili vratiti u hotel na odmor zbog umora od puta, a mi smo poštovali odluku korisnika i dali im dobro-pripremljen suvenir.
Nakon što se kupac te večeri vratio u hotel, preuzeo sam inicijativu da putem poruke potvrdim isporuku sljedećeg dana, a kupac nam je zahvalio na našoj brizi i rekao da nema potrebe za-uslugom preuzimanja jer je hotel blizu kolodvora.
Povratne informacije korisnika i daljnji-prijedlozi
Kupci su visoko prepoznali kvalitetu naših proizvoda, organizaciju domjenaka i tehnička objašnjenja, a posebno su cijenili našu pažnju prema detaljima i profesionalnu izvedbu proizvoda. Također bilježimo kupčeve prijedloge prilagodbe za shemu u prvom trenutku, te ćemo optimizirati shemu dizajna prema specifičnim potrebama kupca u budućnosti kako bismo osigurali neometanu provedbu projekta.
Sažetak
Ovaj prijem kupaca u potpunosti je pokazao profesionalnu sposobnost i stav naše tvrtke prema uslugama u području pristupačnih kompletnih kuća, a također je produbio povjerenje kupaca u našu marku i proizvode. U budućnosti će naša tvrtka nastaviti podržavati načelo "usmjerenosti-na kupca" i pružati prilagođena i učinkovita modularna građevinska rješenja za svakog kupca.
